VEN A RECOGER TUS PEDIDOS Y AHÓRRATE LOS GASTOS DE ENVÍO
¿Quieres reservar un producto de nuestra tienda pero no quieres hacer un pedido online? ¿Prefieres pagarlo cuando vengas a recogerlo?
Si vives cerca de Barcelona o tienes la intención de pasarte por Dungeon Marvels, hacerlo es muy sencillo. Simplemente sigue los siguientes pasos:
1) Añade al carrito el producto o los productos que quieras pedir.
2) Pulsa en el botón PASAR POR CAJA cuando hayas añadido todos los productos que desees. En caso de querer seguir añadiendo productos, simplemente pulsa en CONTINUAR COMPRANDO. En este paso quizá se muestren gastos de envío si el pedido es inferior a 50€, pero no te preocupes, se eliminarán una vez escojamos la opción de recogida en tienda.
3) Cuando estés conforme con el contenido de tu pedido, pulsa en PASAR POR CAJA.
4) Rellena tus datos para pedir como invitado, crea una cuenta o inicia sesión con tus datos si ya tienes una cuenta creada.
5) Escoge una dirección o crea una nueva si no tienes ninguna creada. Aunque vengas a retirar el pedido a nuestra tienda, es muy importante introducir tu dirección, pues el sistema la utilizará para calcular los impuestos o para permitirte, o no, escoger la opción de recogida en tienda, pues solo está disponible para direcciones españolas.
6) En el paso de transporte escoge la opción de RECOGIDA EN TIENDA.
7) En el paso de pago escoge la opción que prefieras. Verás que al haber seleccionado RECOGIDA EN TIENDA, puedes escoger también PAGO EN TIENDA, por lo que abonarás el importe del producto cuando vengas a retirarlo, independientemente de si se trata de productos en stock o en reserva.
8) Pulsa en REALIZAR PEDIDO ¡y ya está!
Dos cosas MUY IMPORTANTES: La primera es que deberás esperar a recibir un mensaje conforme tu pedido está preparado. Da igual que el producto esté en stock; nuestro personal necesita un tiempo para encontrar su ubicación y dejarlo listo para que vengas a por él. Este proceso puede tardar entre media hora y un día, dependiendo del volumen de faena. Recomendamos encarecidamente que no vengas a retirar un pedido del que no hayas recibido un aviso conforme está listo para recogida, dado que altera nuestros procesos logísticos y puede resultar en una espera más larga de lo normal. Además, aunque no es lo habitual, de haber algún problema de stock con el material solicitado, podríamos avisarte antes de que vinieses en vano.
La segunda cosa: el pedido permanecerá un máximo de dos semanas en nuestra tienda guardado para ti. Pasado ese tiempo, pondremos los artículos de nuevo a la venta. Ten en cuenta que nosotros hacemos previsiones de compra en función de las reservas que nos entran, por lo que no venir a retirar tus pedidos reservados y no abonados nos supone un coste para nosotros. Es por ello que las cancelaciones de recogidas continuadas podrían suponer medidas como la suspensión de cuenta de usuario y de las recompensas asociadas a ella, así como también la pérdida de prioridad en la asignación de productos limitados.
¡Ah, y recuerda que nuestra dirección es carrer d'Olzinelles 49 08014 en Barcelona!
